HP Hewlett Packard ESTENSIONE GARANZIA ENTERPRISE
H32YYE

HPE 3Y TC Ess DL20 Gen10 Plus HW SVC

H32YYE
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Descrizione

ESTENSIONE GARANZIA ENTERPRISE HP Hewlett Packard  H32YYE H32YYE

Servizi Tech Care HPE


Il Tech Care consente ai clienti di migliorare la garanzia standard dei sistemi/prodotti.



Critical Risposta entro 15 minuti, 24x7 per incidenti di gravità 1 (collegamento diretto a uno specialista del prodotto se disponibile) Gestione dell?indisponibilità per incidenti di gravità 1 Tempo di riparazione hardware garantito entro 6 ore, 24x7 (quando possibile)


Essential Risposta entro 15 minuti, 24x7 per incidenti di gravità 1 (collegamento diretto a uno specialista del prodotto se disponibile) Assistenza in loco entro 4 ore, 24x7


Basic Risposta entro 2 ore, 9x5 (orari di lavoro standard) Assistenza in loco entro il giorno lavorativo successivo


Scheda Tecnica

Generale

Tipo garanzia Estensione

Spec. tipologia solo alcuni modelli

Lic. elettronica

Durata 36 months

Liv. di servizio 4H On-Site

Tempo servizio (gg x hr) 24x7

Dettaglio servizio

HPE 3 Year Tech Care Essential DL20 Gen10 Plus HW Service

Accessori / Opzioni